Términos de Servicio
Última actualización: 3 de septiembre de 2026
1. Aceptación
Estos Términos de Servicio (los “Términos”) regulan el acceso y uso de CLINIQ (la “Plataforma”), disponible en https://cliniqapp.net, operada por Rafael García Villanueva, persona física con actividad empresarial, con domicilio en Baja California 2530, Colonia Madero, C.P. 88240, Nuevo Laredo, Tamaulipas, México, y contacto en soporte@cliniqapp.net (el “Proveedor”). Al crear una cuenta o usar la Plataforma, usted (la “Clínica” o el “Usuario”) acepta estos Términos.
2. Descripción del servicio
CLINIQ es una aplicación web que permite a clínicas dentales gestionar pacientes, expedientes e historiales clínicos, agenda de citas, odontograma, tratamientos, presupuestos, pagos, documentos y usuarios. De forma opcional, permite sincronizar la agenda de citas con Google Calendar.
3. Cuentas y responsabilidades del Usuario
- El Usuario es responsable de la veracidad de los datos de registro y de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
- La Clínica es responsable del uso que su personal haga de la Plataforma y de contar con la base legal para tratar los datos de sus pacientes que introduzca en CLINIQ.
- La Clínica actúa como responsable de los datos personales de sus pacientes; CLINIQ los trata como encargado, conforme al Aviso de Privacidad.
- El Usuario se obliga a no usar la Plataforma para fines ilícitos, a no intentar vulnerar su seguridad y a no acceder a datos de otras clínicas.
4. Integración con Google Calendar
- La conexión con Google es opcional y requiere que el Usuario autorice el acceso mediante el flujo de consentimiento de Google.
- CLINIQ usará los permisos concedidos únicamente para sincronizar citas entre CLINIQ y el Google Calendar del Usuario, conforme al Aviso de Privacidad y a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google.
- El Usuario puede revocar el acceso en cualquier momento desde CLINIQ o desde su cuenta de Google.
5. Disponibilidad y cambios
El Proveedor procurará mantener la Plataforma disponible, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. El servicio puede sufrir interrupciones por mantenimiento, fallas de proveedores externos o causas de fuerza mayor. El Proveedor puede modificar, suspender o descontinuar funciones, notificándolo por medios razonables cuando el cambio sea sustancial.
6. Propiedad intelectual
La Plataforma, su código, marca y diseño son propiedad del Proveedor. Los datos que la Clínica introduce siguen siendo de la Clínica y de sus pacientes; estos Términos no transfieren su titularidad al Proveedor.
7. Limitación de responsabilidad
La Plataforma se proporciona “tal cual”. En la máxima medida permitida por la ley, el Proveedor no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes, ni por pérdida de datos derivada de causas ajenas a su control. CLINIQ es una herramienta de apoyo administrativo y no sustituye el juicio clínico profesional ni las obligaciones legales de la Clínica.
8. Terminación
El Usuario puede dejar de usar la Plataforma y solicitar la baja de su cuenta en cualquier momento. El Proveedor puede suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos. Tras la baja, los datos se conservan y suprimen conforme al Aviso de Privacidad.
9. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Nuevo Laredo, Tamaulipas, renunciando las partes a cualquier otro fuero.
10. Contacto
Dudas sobre estos Términos: soporte@cliniqapp.net.